La Historia Completa

Nuestro proyecto junto al SII.

  • El Desafío
  • El Proceso
  • Los Resultados
El paso a paso

¿Cuál era el problema?

El Servicio de Impuestos Internos (SII) necesitaba ofrecer a sus contribuyentes una forma más simple, clara y rápida de acceder a la información de sus bienes raíces. Hasta entonces, los trámites eran complejos, dispersos y requerían múltiples clics. Además, la falta de coordinación entre sus distintas áreas y los requerimientos poco definidos hacían difícil avanzar en una solución efectiva. 

Nuestra solución

ValpoSystems desarrolló VICA (Vista Integrada al Contribuyente de Evaluaciones), una plataforma moderna, intuitiva y 100% digital que reúne en un solo lugar toda la información sobre bienes raíces.

Nuestro compromiso

VICA fue diseñada en tres fases estratégicas, pensando tanto en el contribuyente como en los funcionarios del SII. El resultado: una experiencia más rápida, simple y eficiente para quienes deben hacer trámites… y para quienes los gestionan.

Metodologías Utilizadas

  • Adaptabilidad total: En un escenario de requerimientos cambiantes y distintos intereses dentro del SII, nuestro equipo logró mantenerse flexible y alineado, entregando soluciones efectivas sin perder el foco. 
  • Comunicación como motor: Establecimos un trabajo colaborativo continuo con todas las áreas involucradas, asegurando que cada avance respondiera realmente a las necesidades del servicio y sus usuarios. 
  • Un equipo resiliente y comprometido: Enfrentamos desafíos técnicos y de gestión con profesionalismo, energía y enfoque. El compromiso del equipo fue clave para convertir este proyecto en un verdadero caso de éxito. 
Consiguiendo resultados

Cumpliendo el Objetivo

VICA ya está 100% operativa y ha sido adoptada con éxito por miles de contribuyentes en todo el país. Gracias a su diseño intuitivo y funcional, hoy es posible obtener certificados de bienes raíces de forma más rápida, directa y sin complicaciones. La plataforma logró reducir significativamente los pasos necesarios, centralizando toda la información en un solo lugar, claro y accesible para cualquier persona. 

Beneficios

Esta solución no solo mejoró la experiencia digital del contribuyente, sino que también entregó herramientas internas valiosas al equipo del SII, facilitando el acceso a información clave desde su propia intranet. El resultado: una gestión más ágil, moderna y eficiente tanto para usuarios externos como para funcionarios del servicio.

Continuamos avanzando

Todo esto fue posible gracias al compromiso y la excelencia del equipo de ValpoSystems, reconocido por su capacidad de adaptación, cercanía y alto nivel técnico. VICA es hoy un caso de éxito que demuestra cómo la tecnología, bien aplicada, puede transformar procesos complejos en experiencias simples, efectivas y centradas en las personas.

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